Kazuma Oki(以下「運営者」といいます。)は、iPhoneアプリ「ConsultGym」(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得することがあります。
- メールアドレス
- ユーザーIDその他のアカウント識別情報
- ケース問題への回答その他利用者が入力した内容
- AIによる評価結果、フィードバックおよび思考力スコア
- 学習履歴、利用回数その他の利用状況
- Free/Proプランの利用状態
- Appleが発行する取引識別子、購入状態、有効期限その他のサブスクリプション関連情報
- 端末・OS・アプリのバージョン、通信日時、エラー内容その他の技術情報
- お問い合わせ時に利用者が提供する情報
本サービスは、クレジットカード番号や銀行口座情報を直接取得または保存しません。アプリ内課金はAppleを通じて処理されます。
2. 利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- アカウントの作成、認証および管理
- ケース問題の生成、回答評価、フィードバックおよび模範解答の提供
- 思考力スコア、学習履歴その他の学習機能の提供
- Proプランの購入状態の確認、反映および購入復元
- 不具合調査、セキュリティ確保、不正利用の防止およびサービス改善
- お問い合わせへの対応
- 法令または利用規約に基づく対応
3. AIによる処理
本サービスでは、ケース問題の生成、回答の評価およびフィードバックの作成のため、利用者の回答その他必要な入力内容をOpenAIのサービスへ送信し、AIにより処理する場合があります。
入力内容には、氏名、連絡先、勤務先の秘密情報、顧客情報その他の個人情報または機密情報を含めないでください。AIによる出力は誤りや不正確な内容を含む可能性があり、学習支援のための参考情報として提供されます。
AI処理への同意を撤回したい場合は、AIを利用する機能の使用を中止し、アプリ内からアカウントを削除するか、末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。AI処理は本サービスの主要機能に必要なため、同意を撤回した場合、その全部または一部を利用できなくなることがあります。
4. 外部サービス
本サービスは、次の外部サービスを利用します。各事業者は、本サービスの提供に必要な範囲で情報を取り扱うことがあります。
Supabase
利用目的:認証、データベース、学習履歴およびアカウント情報の管理、バックエンド処理
OpenAI
利用目的:ケース問題の生成、回答評価、フィードバックおよび模範解答の生成
Apple
利用目的:App Storeでのアプリ配信、アプリ内課金、サブスクリプション状態の確認および購入復元
これらの外部サービスにおける情報の取扱いには、各事業者のプライバシーポリシー等が適用されます。情報は、各事業者のサーバー所在地等に応じて、日本国外で取り扱われる場合があります。
運営者は、外部サービス提供者のプライバシーおよびセキュリティに関する条件を確認し、本ポリシーおよび適用法令が求める保護水準が確保されるよう、必要かつ合理的な措置を講じます。
5. 第三者提供
運営者は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者の同意がある場合
- 本サービスの提供に必要な範囲で、業務委託先または外部サービス提供者に取り扱いを委託する場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 事業承継に伴って情報が移転する場合
運営者は、利用者の個人情報を販売しません。
6. 情報の保存期間
運営者は、利用目的の達成に必要な期間、利用者情報を保存します。アカウントが削除された場合、対象となる情報を合理的な期間内に削除または匿名化します。
ただし、法令遵守、不正利用の防止、課金記録の確認、紛争への対応、バックアップの保持その他正当な理由がある場合は、必要な範囲で一定期間保存することがあります。
7. アカウントおよびデータの削除
利用者は、ConsultGymアプリ内の「設定」→「アカウントを削除」からアカウント削除を申請できます。
アカウントの削除とAppleのサブスクリプション解約は別の手続です。Proプランを利用中の場合は、アカウント削除前にiPhoneの「設定」からサブスクリプションを解約してください。
8. 安全管理
運営者は、利用者情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、サービスの性質およびリスクに応じた合理的な措置を講じます。
ただし、インターネット上の通信または電子的な保存について、完全な安全性を保証するものではありません。
9. 利用者からの請求・お問い合わせ
利用者は、適用法令の範囲内で、自身の個人情報の開示、訂正、利用停止または削除等を求めることができます。本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。
10. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。法令上、本人のみでは有効な同意ができない年齢の利用者から、必要な同意なく個人情報を取得したことが判明した場合、運営者は削除その他の適切な措置を講じます。
11. 本ポリシーの変更
運営者は、法令の改正、本サービスの内容変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス内または本ウェブサイト上で、変更内容および効力発生日を分かりやすい方法でお知らせします。
12. お問い合わせ先
本ポリシーまたは利用者情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
サービス名:ConsultGym
運営者:Kazuma Oki
メールアドレス:consultgym.official@gmail.com